İade, İptal ve Cayma Hakkı

1. Cayma Hakkı

ALICI, hizmete ilişkin siparişi veren tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@botfusions.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.

Önemli: Hizmet dijital/çevrim içi bir abonelik olup, hizmetin ifasına ALICI'nın açık onayı ile başlanması ve hizmetin tamamen ifa edilmesi halinde (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15) cayma hakkı kullanılamaz. Hizmete erişimin başlaması, dijital içeriklerde cayma hakkının ortadan kalkmasına neden olabilir.

2. İade Koşulları

• Cayma hakkı saklı kalan durumlarda (yukarıya bakınız) ve kanunen iadeye hak kazanılan hallerde, ödenen bedel 14 iş günü içinde ALICI'nın ödeme yaptığı karta iade edilir.
• İade, ödemenin alındığı ödeme aracına (kart) yapılır; farklı bir hesaba nakden iade yapılmaz.
• Bankaya/kartınıza yansıma süresi, bankanızın işlem süresine bağlıdır (tipik olarak 3–10 iş günü).
• Hizmet kapsamında üretilen/yayınlanan içerikler ile ifa edilmiş dönemlerin bedeli iade kapsamı dışındadır.

3. Abonelik İptali

Abonelik, herhangi bir faturalama döneminin sonunda info@botfusions.com üzerinden iptal edilebilir. İptal bildirimi, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; dönem başında iptal edilse dahi cari dönem ücretinin tamamı tahsil edilmiş/ifa edilmiş kabul edilir.

Otomatik yinelenen (Abonelik) ödemeler aktifse, iptal bildiriminden sonraki dönemden itibaren yeni çekim yapılmaz.

4. Hizmetin Teslimatı

Hizmet dijital olduğundan fiziki teslimat/kargo yoktur. Hizmetin sunumu, ödeme onayı sonrası dijital kanallar (e-posta ve hesap erişimi) üzerinden ilgili faturalama dönemi boyunca gerçekleştirilir.

5. İletişim

İade, iptal ve cayma talepleri için: info@botfusions.com · Telefon: +90 850 302 74 60 · Adres: Sarıdemir Mah. Limoncu Sok. No:21/3 Eminönü, Fatih/İstanbul, Türkiye.